Hotline
Mo-Do 8-17, Fr 8-13. Kompetente Auskunft am Telefon, ohne Warteschleifen-Marathon.
Service
Wir bleiben dran.
Telefonischer Support, Online-Schulungen, Vor-Ort-Termine. Für Berater, Bewerber und Arbeitgeber - wir lassen Sie nicht allein.
Überblick
Die Säule, die alle anderen trägt.
Software lebt von den Menschen, die sie bedienen. JOB/SUPPORT steht für kompetente Begleitung - am Telefon, online, vor Ort. Persönliche Ansprechpartner statt Ticket-Pingpong.
Leistungen
Was JOB/SUPPORT kann.
Online-Schulungen
Webinare, Screen-Sharing, individuelle Termine. Flexibel planbar, ortsunabhängig.
Vor-Ort-Termine
Bei Ihnen im Haus - Onboarding, Power-User-Schulungen, Migrationsbegleitung.
Wissensdatenbank
Anleitungen, FAQs, Best Practices - rund um die Uhr verfügbar, durchsuchbar.
SLA-basiert
Reaktionszeiten zugesichert. Sie wissen, wann Sie eine Antwort bekommen.
Persönliche Ansprechpartner
Sie sprechen mit Menschen, nicht mit Tickets. Wir kennen Ihr System.
In der Praxis
Wann Sie auf uns zählen.
Drei Situationen, in denen ein Anruf alles einfacher macht.
Onboarding neuer Beraterteams
Strukturierte Einarbeitung in JOB/INTEGRA und JOB/FOKUS: vom ersten Klick bis zur produktiven Nutzung. Wahlweise online oder bei Ihnen vor Ort.
Migrationsbegleitung
Datenübernahme aus Altsystemen, Schnittstellen-Setup, Schulung der Key-User. Wir begleiten den Übergang, bis alles läuft.
Power-User-Trainings
Tiefer in die Plattform: Reports konfigurieren, Workflows optimieren, Rechtekonzepte verfeinern. Für Teams, die mehr herausholen wollen.
20+
Jahre Erfahrung
8-17
Hotline Mo-Do (Fr 8-13)
<4h
Reaktionszeit
DE
Support aus Hameln
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