UllaSuslik
Support · EntwicklungsplanungBeratung am Telefon - geduldig, präzise, sofort. Wer mit Ulla spricht, erkennt ihre Stimme nach dem ersten Anruf.
„Reden ist Silber, Zuhören ist Gold."
Bei uns sprechen Sie nicht mit Callcentern, sondern mit Menschen, die seit Jahren wissen, wovon sie reden.
Bei uns darf jeder „Du" sagen. Wer lieber beim „Sie" bleibt, ist genauso herzlich willkommen.
Wir sind ein kleines Team in Hameln, das sich seit Jahren kennt. Wir streiten über Kommastellen, freuen uns über jeden Patch, der durchläuft, und trinken viel zu viel Kaffee. Wir sind keine austauschbaren Ressourcen, sondern Menschen, die zusammenhalten.
Aus vielen unserer Kundinnen und Kunden sind über die Jahre Wegbegleiter geworden. Manche kennen wir länger als manchen Kollegen. Geben Sie uns ein Stichwort - und meistens wissen wir schon, worum es geht.
Beratung am Telefon - geduldig, präzise, sofort. Wer mit Ulla spricht, erkennt ihre Stimme nach dem ersten Anruf.
„Reden ist Silber, Zuhören ist Gold."
Erklärt komplexe Prozesse so, dass sie einfach klingen. Der erste Anlaufpunkt für tiefere Fragen rund um die Plattform.
„Mache die Dinge so einfach wie möglich - aber nicht einfacher."
Hält Hotline und Buchhaltung zusammen. Wenn etwas zwischen Vermittlung und Verwaltung hängenbleibt, weiß Maren, wie's weitergeht.
„Was nicht dokumentiert ist, ist nicht passiert."
Ein eingespieltes Team, das seit Jahren an unseren Plattformen baut. Sie kennen jede Zeile, jede Datenbank, jeden Kunden-Workflow. Bug-Fixes am gleichen Tag, Features im wöchentlichen Rhythmus - entwickelt im Haus, nicht offshore.
„It's not a bug, it's a feature."
Lernt bei uns Software-Entwicklung von Grund auf. Noch in der Ausbildung, aber schon ein fester Teil des Teams.
„Wer aufhört zu lernen, ist alt - egal ob mit 20 oder 80."
Software entsteht nicht nur am Rechner. Dass wir so viel blut hineinstecken können, verdanken wir auch all jenen, die im Hintergrund dafür sorgen, dass bei uns der Laden läuft.
Danke an unsere Fensterputzer und Reinigungskräfte, an die Getränkelieferanten und Lieferdienste (ein besonderer Gruß ans Pfannekuchen Restaurant) - und an alle Aushilfen, ohne die so mancher Tag gar nicht möglich wäre.
Behauptet, Softwareentwickler zu sein - die Beweise sind selten zur Hand. Telefonieren ist nicht seine Disziplin. Antwortet aber auf jede E-Mail. Manchmal ausführlicher, als die Frage es verdient hat.
„Stay hungry, stay foolish."